Condiciones y privacidad

Quiénes somos

A mi ciudad es un proyecto de recomendaciones culturales en Santiago. El responsable de tus datos son sus fundadores, mientras el proyecto define su forma legal; cuando eso ocurra, actualizaremos estas condiciones y te avisaremos. Para cualquier consulta sobre estas condiciones o tus datos, escríbenos a amiciudad.contacto@gmail.com.

El servicio

Cada martes y viernes te enviamos una selección de actividades culturales elegidas para tu perfil, por correo y, si lo activas, por WhatsApp. La suscripción cuesta $1.000 al mes durante el período de lanzamiento. Si el precio cambia, te avisaremos por correo antes del siguiente cobro.

Recomendamos actividades organizadas por terceros. No vendemos entradas ni somos responsables de cambios de fecha, horario, precio o cancelaciones de cada actividad. Los descuentos dependen de las condiciones de cada lugar.

Requisito de edad

Para inscribirte en A mi ciudad debes tener 18 años o más.

Qué datos pedimos

Tu nombre y apellido, tu correo, tu tramo de edad, tu comuna, tus respuestas al formulario de perfil y, si activas WhatsApp, tu número de teléfono. También guardamos las opiniones que nos dejas sobre cada edición y las actividades a las que fuiste. La edad y la comuna no cambian tu perfil: las usamos solo para agrupar a las personas inscritas y planificar recomendaciones. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Para qué los usamos

Para enviarte cada edición, gestionar tu suscripción y tu pago, asignarte un perfil según tus respuestas y mejorar nuestras recomendaciones con las opiniones de quienes reciben el newsletter.

Tu perfil se calcula a partir de tus respuestas y siempre lo revisa una persona del equipo.

También podemos usar las opiniones y valoraciones sobre las actividades de forma anónima y agrupada para elaborar estudios, informes, consultorías o asesorías para espacios culturales, organizaciones o instituciones. En esos casos solo se comparten resultados de conjunto, como promedios o tendencias de grupos de personas, nunca tu nombre, tu correo ni datos que permitan identificarte.

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Si alguna vez quisiéramos usarlos de otra forma que te identifique, te pediremos tu autorización antes.

Dónde se guardan y quién más los ve

Usamos herramientas de terceros para funcionar: Google (planillas donde guardamos inscripciones y opiniones), Netlify (respaldo del formulario y de nuestra web), Mailchimp (envío de correos), WhatsApp (si lo activas) y Mercado Pago. Algunas de ellas guardan información en servidores fuera de Chile.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu suscripción esté activa. Si te das de baja, eliminamos tus datos dentro de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal, como los registros de pago.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio, o bloquear temporalmente su tratamiento. También puedes pedir que una persona revise tu perfil. Escríbenos a amiciudad.contacto@gmail.com y te respondemos dentro de 30 días corridos.

Darte de baja

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el enlace al final de cada correo o escribiéndonos a amiciudad.contacto@gmail.com. Al darte de baja del correo, dejamos de enviarte las ediciones por esa vía y cancelamos tu suscripción para que no se te cobre el mes siguiente; el mes en curso no se reembolsa. Si tienes WhatsApp activo y quieres seguir recibiendo por ahí, escríbenos a amiciudad.contacto@gmail.com y lo vemos contigo.

Cambios a estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos una nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo y, cuando corresponda, te pediremos aceptarlas de nuevo.